Một trong những sai lầm lớn nhất mà hầu hết những nhà tiếp thị đều mắc phải khi sử dụng Facebook Ads: không xác định chính xác mục tiêu chuẩn xác. Hãy cùng nghiên cứu và tìm hiểu phương pháp target hiệu quả.
Tập target của Facebook ads luôn là điều mà không doanh nghiệp nào có thể bỏ qua. Bạn có thể target khách hàng bằng cách xác định:
- Location – vị trí
- Age – độ tuổi
- Gender – giới tính
- Interest – sở thích
- Connections – các kết nối liên quan
- Relationship Status – tình trạng quan hệ
- Languages – ngôn ngữ
- Education – giáo dục
- Workplaces – nơi làm việc
Thông thường, những người chạy ads thường sẽ tập trung vào độ tuổi, giới tính và sở thích của khách hàng. Ngay sau đây là 5 cách Target Facebook Ads hiệu quả mà mình muốn giới thiệu đến các bạn. Hãy cùng tìm hiểu nhé.
1. Target trực tiếp
Ở phần này, khi bạn bán sản phẩm gì thì gõ từ khóa sản phẩm đó vào, sau đó Facebook sẽ hiện ra những sở thích và hành vi bạn cảm thấy cái nào phù hợp thì click chọn rất đơn giản.
VD: Bạn kinh doanh quần áo nữ thì có thể gõ: Thời trang nữ, Mua sắm thời trang, Váy,…
Đây là cách target Facebook hiệu quả mà những người mới làm quảng cáo thường hay sử dụng.
Ngoài ra Target trực tiếp thẳng vào các group Facebook bằng công cụ do AI Target cung cấp. Đây là cách giúp chúng ta quảng cáo tới thành viên trong nhóm. Lưu ý là với các nhóm kín hoặc riêng tư thì bạn phải là thành viên của nhóm chúng ta mới thực hiện được, với các nhóm công khai thì không cần tham gia. Trước khi quét data nhóm các bạn nên kiểm tra xem nhóm đó có tương tác tốt hay không, bài đăng thường xuyên không. Tuyệt đối không chọn các nhóm toàn người đăng bán mà không có người mua. Ưu tiên tham gia các nhóm chia sẻ, nhóm kín hoặc riêng tư không có bán hàng có thể bán chéo.
2. Target gián tiếp
Ngược lại với target trực tiếp là thay vì bạn gõ từ khóa sản phẩm, bạn sẽ đoán họ có sở thích, hành vi gì thông qua sở thích đó để tiếp cận tới họ.
Ví dụ: Khi bán bất động sản cao cấp, nhiều người thường chọn cách target Facebook hiệu quả như: Bất động sản, đầu tư, bất động sản cao cấp…
Những người có tiền mua bất động sản cao cấp thường phải có doanh nghiệp. Vậy nếu họ có doanh nghiệp họ sẽ quan tâm gì? Thuế, Nhân sự, Doanh nghiệp…
3. Target kèm điều kiện
Khi bạn chọn nhiều sở thích cùng lúc thì chỉ cần có 1 sở thích trong đó khách hàng cũng sẽ thấy quảng cáo của bạn.
Như ví dụ ở trên: Nếu bạn chọn cùng lúc 3 sở thích bất động sản, đầu tư, bất động sản cao cấp thì chỉ cần khách có một trong 3 sở thích đó là đã thấy quảng cáo.
Nhưng bạn muốn nhắm đối tượng kỹ hơn, ngoài 3 sở thích trên họ bắt buộc phải kèm thêm sở thích du lịch nghỉ dưỡng thì mới thấy quảng cáo.
Nếu sử dụng cách này, quảng cáo của bạn sẽ tới được tệp khách hàng chất lượng hơn.
4. Target tiếp thị lại – REMARKETING
Với cách target này thường sẽ áp dụng cho những sản phẩm mà khách hàng cần phải thấy quảng cáo nhiều lần mới mua. Có thể chạy remarketing để nhóm khách hàng này thấy được sản phẩm để tạo được tệp khách hàng vào Fanpage Facebook, đã tương tác với bài quảng cáo, nhắn tin,…
Ngoài ra sử dụng lại tệp khách hàng có sẵn để chạy remarketing để tìm khách hàng tương tự thông qua sự giới thiệu của khách hàng đã mua hàng thành công từ trước.
Những sản phẩm áp dụng cái này rất phù hợp là mỹ phẩm, làm đẹp, hoặc sản phẩm liên quan tới sức khoẻ…
5. Laser Targeting
Với cách target này là bạn sẽ không cần dùng Audience Insights để nghiên cứu, chỉ cần nhấn Đề xuất để Facebook gợi ý cho bạn những sở thích liên quan.
Facebook hiện nay đang trở thành kênh bán hàng online hàng đầu, đồng nghĩa với việc Facebook sẽ tiếp tục cung cấp và phát triển hệ thống giúp cho công việc quảng bá sản phẩm trên nền tảng này dễ dàng và hiệu quả hơn. Tuy vậy, với một hệ thống lớn nên Facebook cũng sẽ có những điều khoản, quy định để quản lý, vì vậy khi bạn muốn quảng cáo trên Facebook hãy đảm bảo thực hiện theo đúng quy định để việc chạy ads của bạn được diễn ra thuận lợi nhất nhé. Chúc các bạn thành công!
